Система записи телефонных переговоров

SpyRecord – наиболее распространенные системы записи телефонных переговоров, используемые как в крупных, так и небольших компаниях. Они широко применяются:

  • для повышения уровня безопасности на предприятии;
  • осуществления контроля за работой сотрудников;
  • регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров;
  • разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов.


3 августа 2006 года компания ООО «Сарапульские Системы» выпустила новый многоканальный регистратор SpуRecord с обновленным и доработанным программным обеспечением SpуRecord 3. 73. В новой версии программы добавлено несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией.

В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известнейшую систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой.

Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправка SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, к примеру, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить произошедший сбой в работе системы.

Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке SpyRecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, полученные и непринятые вызовы) в собственные приложения.

Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу в отдельности.

В версии 3. 73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регулировку звука на поднятие трубки. Кроме того, добавлены функции автотестирования каналов при записи с телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регулировки количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика.

Система записи телефонных разговоров SpRecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях.
Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия Производственное предприятие систем электроники ООО "Сарапульские системы"

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 13:59 15.12.2016 Actualdaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Адвокат по уголовным делам: как выбрать квалифицированного юриста?

Адвокат по уголовным делам: как выбрать квали...


Как поступить, если вам или близкому человеку требуется представление интересов в суде? Как найти хорошего специалиста, который защитит ваше материальное благополучие и права? Неправильный выбор может...


«Копы в глубоком запасе». Везет ли дуракам?

«Копы в глубоком запасе». Везет ли дуракам?


Аллен и Терри — типичные неудачники, от которых на километр веет «ароматом провала». Если бы речь шла о студентах колледжа или офисных работниках, или на худой конец охранн...


Вкусные рецепты: Десерт-мороженое с вишней и миндалем, Puddingbrezeln (пудинговый крендель), шоколадно-банановые мафины

Вкусные рецепты: Десерт-мороженое с вишней и ...


Десерт-мороженое с вишней и миндалемМиндаль прокаливаем на сухой сковороде, измельчаем. Соединяем в чаше блендера миндаль, вишню, сгущенку, коньяк. Разводим сливками до состояния жидкой кашицы. Сливки...


Все дети совершают ошибки

Все дети совершают ошибки


Одна из самых больших ошибок, совершаемых родителями, состоит в том, что они начинают сравнивать детей друг с другом. Каждый ребенок — уникальный и особенный и заслуживает любви за то, что он просто е...


Заработок на угадывании картинок

Заработок на угадывании картинок


Все мы сталкивались с тем, что при регистрации почтового ящика, на форуме, да где угодно нам предлагают ввести символы изображенные на картинке. Этот тест (тест Тьюринга) применяется для того, чтобы о...


Об автомобильных фильтрах

Об автомобильных фильтрах


Все фильтры с виду очень похожи, однако, не смотря на то, что они сертифицированы и рекомендованы, по своим свойствам очень различаются друг от друга. Основными критериями для характеристики фильтров ...


Читаемые

Умеете ли вы заботиться о себе?

Замечали ли вы когда-нибудь, что если мы чувствуем себя уставшими или забываем соблюдать правильный режим питания, наша реакция на происходящие события становится более сильной и менее адекватной? Поэ...

Вкусные рецепты: Клафути с грушами, Кекс "Тво

Клафути с грушамимиксером взбить яйца в пышную светло желтую массу, постепенно добавляя сахар. примерно 3 минуты. не прекращая взбивать, ввести в массу муку, сливки, лимонную цедру, соль и коньяк. отс...

Забота о наследнике

Многовековая народная мудрость, а в наше время и наука свидетельствуют: у любящих супругов гораздо чаще рождаются здоровые дети. С точки зрения физиологии это можно объяснить так: любовь и положительн...

Свободу Экскаваторам!

Tилтротатор или повортная платформа изготовленная компанией Engcon в Швеции можно описать как “запястье” между рукоятью экскаватора и инструментом, например, планировочным ковшом. ...

Выбор холодильника, расход электроэнергии и сроки

Расход электроэнергии. Удобство эксплуатации холодильника определяется и расходом электроэнергии, то есть показателем класса экономичности. Расход электроэнергии, который указывается в сопроводительн...

Можно ли победить ледяной дождь, зная английский?

Учить или не учить английский? Этим вопросом в последнее время задается все больше и больше людей. И ответ теперь подсказывает сама жизнь. В канун Нового года семья моей хорошей знакомой поехала в го...

Основы поисковой оптимизации

Когда вы сделали свой сайт у вас появляется естественная потребность в его раскрутке т. е. привлечении людей на свой ресурс. Существует огромное количество способов сделать это, но один из самых недо...

Выбор помещения для автосервиса

Начинающий предприниматель на сегодняшний день, несмотря на кризис, вполне может найти неплохую нишу для собственного бизнеса. Достаточно актуальным, к примеру, является открытие автомастер...

Меню диеты №4

Диета №4 является одной из систем питания, которая была разработана в свое время для лечения целого ряда заболеваний профессором Певзнером. Данная диета применяется при болезнях кишечника в острой либ...

Заработок в сети интеренет

Есть люди которые, особенно в США делают хорошие деньги на продаже вещей через аукционы, но для нас это не актуально, потому что в России люди больше доверяют базарам и супермаркетам, чем интернету. А...

О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас полезные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Теперь, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.