Система записи телефонных переговоров

SpyRecord – наиболее распространенные системы записи телефонных переговоров, используемые как в крупных, так и небольших компаниях. Они широко применяются:

  • для повышения уровня безопасности на предприятии;
  • осуществления контроля за работой сотрудников;
  • регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров;
  • разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов.


3 августа 2006 года компания ООО «Сарапульские Системы» выпустила новый многоканальный регистратор SpуRecord с обновленным и доработанным программным обеспечением SpуRecord 3. 73. В новой версии программы добавлено несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией.

В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известнейшую систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой.

Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправка SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, к примеру, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить произошедший сбой в работе системы.

Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке SpyRecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, полученные и непринятые вызовы) в собственные приложения.

Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу в отдельности.

В версии 3. 73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регулировку звука на поднятие трубки. Кроме того, добавлены функции автотестирования каналов при записи с телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регулировки количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика.

Система записи телефонных разговоров SpRecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях.
Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия Производственное предприятие систем электроники ООО "Сарапульские системы"

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 13:59 15.12.2016 Actualdaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Киберпреступники в социальной сети

Киберпреступники в социальной сети


Новые, популярные социальные сети такие как Facebook породили любителей лёгкой наживы. Так утверждает компания Sophos. По результатам проведённых исследований, больше 50% организаций мира провели част...


Не пара

Не пара


Два сапога… пара?- И что ты в нем нашла? - причитает мама. - Вы совершенно не подходите друг другу, - вторят ей подружки. А ты стоишь, опустив глаза, и растерянно повторяешь: «Да нет же, вы просто его...


Американская мечта. Части 1-2

Американская мечта. Части 1-2


Из России с любовью Я Эль Эштон, мне 23 года, и сейчас я изучаю юриспруденцию в университете. Я снимаю недорогую квартиру вместе с мамой, которая работает сиделкой в местном госпитале. Подрабатываю в ...


Бесплодие в Украине

Бесплодие в Украине


В последние годы в Украине вопрос бесплодия принимает угрожающий характер. По данным статистики около 20% супружеских пар не могут иметь ребенка. Среди различных факторов, влияющих на это, одними из г...


1 ноября – День Мертвых. Как из тризны мексиканцы праздник устроили?

1 ноября – День Мертвых. Как из тризны мексик...


Прошу не путать с Хэллоуином — ничего общего. Так же мало общего с Днем Ангелов, приходящимся на 2 ноября, и со Днем Всех святых, празднуемым в католических странах 1 ноября....


От чего развалится финансовая пирамида МММ-2011? Мнения экспертов

От чего развалится финансовая пирамида МММ-20...


«10 января основатель скандально известной МММ Сергей Мавроди объявил о создании новой международной финансовой пирамиды — МММ-2011, которая расшифровывается как „Мы Можем ...


Может заинтересовать

Вкусные рецепты: Салат "Аквариум", Салат

Салат "Аквариум"Отварить рыбу,разделить на средние кусочки.Отварить яйца и натереть на крупной терке.Сыр натереть на крупной терке.Все перемешать и заправить майонезом. Из бульона приготовить желе.Раз...

Bugatti Veyron - cамый быстрый и один из самых дор

Bugatti Veyron Первым о чем хочется упомянуть в описании автомобиля Bugatti Veyron это конечно восьмилитровый мотор, мощность которого 1001 л. с. – Veyron является самым быстрым автомобилем на пла...

Виферон, свечи

Виферон в аптеках пользуется большим спросом. За ним идут с рецептом от разных докторов – педиатров, терапевтов, гинекологов. Этот препарат разрешается применять новорожденным и даже беременным женщин...

Каким я был начальником?

Я много пишу про начальников, пытаюсь отобразить их психологию и взаимоотношения. А был ли я сам им? Приходилось, господа, приходилось. Случилось это, когда в нашем отделе добавили штатные едини...

Все, что Вы хотели знать о программе SkypEn

  Если после того, как Вы ознакомились с информацией об уроках по скайп, у Вас остались еще вопросы, предлагаю Вам прочитать данную статью, где я постаралась ответить на самые часто задаваемые...

Кто нарушитель прав? Я или сотрудник ГИБДД?

И в снег и слякоть, и в град из пуль. Работа правоохранительных органов на юге, значительно отличается от других регионов Российской Федерации. Некогда воротами на Кавказ считался Ростов-на-Дону, но п...

Вкусные рецепты: Пирог " Фреголота" ( &q

Пирог " Фреголота" ( """на лицо ужасные, добрые внутри""")Для начала почистить миндаль: опустить его в кипяток буквально на 2-3 минуты ...и снять шкурку, она практически слетает без суда и следствия. ...

M2M (Mаchine-Тo-Mаchine)

Статья предоставлена компанией MRC Altalabs (http://www. altalabs. ru) – разработчиком M2M GSM систем и ПО для GSM модемов. M2M (Mаchine-Тo-Mаchine) - это объединение телекоммуникационных и информа...

Почему художник Перов не мог носить фамилию отца?

Ночью 3 января 1834 года, 175 лет назад, у невенчанной подруги барона Григория Карловича Криденера, губернского прокурора Тобольска, начались роды. Они продолжались несколько часов и завершились ...

Как покупать козу?

Когда принимается решение приобрести козу, конечно, возникает вопрос, какое животное купить? Однако перед покупкой надо четко уяснить, для чего, собственно, вы хотите завести в хозяйстве это животное?...

Развивая портал:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент познавательных и отличных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас полезные и занимательные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Теперь, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.